prompt
Write 5 Google review reply templates for {clinic_name}, a dental clinic, in a tone that is {brand_tone}. Cover 5 scenarios: a glowing 5-star review, a 5-star rating with no text, a 3-star 'long wait time' complaint, a 1-star angry review about {common_complaint}, and a review praising a specific staff member. Each reply: under 70 words, thanks the reviewer by situation rather than copy-paste, addresses the issue without admitting medical fault or discussing any treatment details publicly, invites offline follow-up via {contact_channel} where appropriate, and signs off warmly from the clinic team. Add a one-line 'what NOT to say' note per template to stay safe on patient privacy.
變數說明
這條 prompt 用到以下變數。按「複製 Prompt」時可以填入你的內容，留空的會保留 {變數}。
- {clinic_name}診所名稱
- 例 微笑樹牙醫
- {brand_tone}品牌語氣
- 例 溫暖專業、像家庭醫師
- {common_complaint}常見客訴主題
- 例 覺得收費太高
- {contact_channel}私下聯繫管道
- 例 診所 LINE 官方帳號
使用情境
每次收到 Google 負評就不知道怎麼回的牙醫診所院長或診所小編。
搭配工具
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